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BPM-Einführung

BPM-Einführung bei Finanzdienstleister eines Automobilkonzerns

 

Projektleitung bei der Einführung von BPM (Business Process Management) bei einer Automobilbank. Ziel des Projektes war die Einführung von Geschäftsprozessmanagement in den Geschäftsfeldern Kredit und Leasing.

 

Erstellung eines modularen BPM-Konzeptes. Etablierung der BPM- Koordination und -Verantwortung in einer selbstständigen organisa-torischen Einheit. Aufnahme der IST-Geschäftsprozesse. Design und Dokumentation der Soll-Prozesse im Bereich Neugeschäft. Die fachlichen Soll-Prozesse dienten als Basis für die Erstellung und Implementierung eines neuen Kernsystems für Standardkredite sowie Einzel- und Groß- kundenleasing.

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